Bonjour,
Après un Great Place To Work désastreux, et suite au baromètre CARE dont les résultats ont été présentés sur la plupart des sites récemment, élus et direction ont à leur disposition un bilan plutôt objectif de la situation et des axes de travail. Il s’agit maintenant de trouver des idées concrètes qu’on peut mettre en oeuvre.
Premier sujet faisant l’objet d’une négociation officielle : la Prévention des Risques Psycho-Sociaux. Voici nos propositions, et celles de la direction.
Et vous, avez-vous des suggestions que nous pourrions pousser auprès de la direction ? Rendez-vous en commentaires en fin d’article !
Plusieurs types de mesures de prévention
Prévention Primaire : Consiste à lutter le plus en amont possible contre les causes potentielles de RPS. Elle est centrée sur le travail et son organisation et renvoie à une prévention collective des risques. Elle passe par la prise en compte de l’ensemble des facteurs de risques dans les situations de travail.
Prévention Secondaire : Vise à mener des actions pour améliorer les stratégies d’adaptation de l’individu ou des collectifs face à des causes de RPS potentielles et à détecter le plus précocement possible l’apparition de troubles, permettant d’agir sur les facteurs de risques et d’y faire face.
Prévention Tertiaire : Consiste à mettre en œuvre des mesures curatives, afin de limiter les conséquences des causes de RPS non traitées et favoriser le maintien et/ou le retour dans l’emploi.
Mesures QVCT : Mesures visant à améliorer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail, ce qui peut aussi contribuer à lutter contre l’apparition des RPS.
Les premières propositions CFTC
Voici ce que nous avons présenté en ce début de négociation à la direction, qui s’est montrée plutôt réceptive ; mais nous ne sommes pas nés de la dernière pluie, nous attendons de voir quelles mesures vont réellement être intégrées dans l’accord négocié !
Prévention primaire
- locaux plus propices à la convivialité / aménagement des espaces de travail qui incite les salariés à revenir plus souvent (espaces de travail diversifiés, espaces accueillants de déconnexion, parking suffisamment grand à Blois…)
- impliquer les salariés dans les changements d’organisation, d’outils et de process
- Un salarié ne devrait jamais être seul de son équipe rattaché à son site (changement à moyen/long terme)
- penser le travail sur site : limiter le nb de réunions en ligne les jours de présentiel, coordonner les salariés d’une même équipe…
- Réinstaurer des réunions générales en présentiel une fois par an
Autres idées :
- Favoriser des périodes de travail sans interruptions ou réunions
- Droit à la déconnexion
- Encourager les salariés à se fixer des horaires
- Interdire les réunions après 18h, avant 9h ou le midi
- Envisager un suivi du temps de travail
- Réintégrer la PIVA dans le salaire
- Faire en sorte que les équipes soient réparties sur 2 sites maximum
Prévention secondaire et tertiaire
Instauration d’une formation obligatoire sur les RPS et la gestion du stress, au même titre que la Corruption, PCI-DSS, protection des données
- Le Copil RPS devrait effectuer un suivi régulier
- d’indicateurs (quantité d’heures de travail en Heures Non Ouvrées, heures supplémentaires, arrêts maladie…)
- des actions de prévention et de leur efficacité
- Favoriser des espaces de discussion entre salariés, des groupes de soutien
- Accompagnement spécifique pour les personnes en retour d’arrêts de travail (moyens ou longs) pour cause psycho-sociales
- Enquêtes systématiques sur ces cas (comme pour les accidents physiques)
Qualité de vie et Conditions de Travail (QVCT)
- Mieux communiquer sur le budget « Team building » existant
- Fin de l’imposition d’un solde de congés de 9j au 31/12 (avec communication aux salariés)
Les premières propositions de la direction
Prévention primaire
- Diagnostic annuel CARE avec plan d’actions associé
- Actions de sensibilisation
- Mise en place du comité de prévention des RPS dédié
- Formation obligatoire de nos SST aux PSSM
- Mise en avant d’un parcours de formation dédié sur le sujet, accessible à tous
- Renforcement du suivi local : création de relais RH locaux, internalisation des infirmières, création de poste HSE
- Nouveaux canaux d’accompagnement : Holivia, Assistant(e)s Sociales sur site.
- Mise en place de Comités de prévention des RPS dédié, lorsque des signaux faibles sont remontés sur un périmètre (composition : Chef de département, 2 RH, 2 représentants du personnel)
Prévention Secondaire
- Evaluation des risques et de l’exposition des équipes aux différents facteurs de risques (DUERP et PAPRIPACT)
- Analyse des risques sociaux, organisationnels et humains préalablement à toute réorganisation
Prévention tertiaire
- En cas de situations de violences internes identifiées ou avec des partenaires externes (tensions, communication agressive), des formations en gestion du stress et conflit seront mises en place à destination des salariés
- Procédure d’analyse postérieure à un accident du travail
- L’organisation de RDV de liaison, non médical, entretien visant à préparer au mieux le retour du salarié et à évoquer en avance de phase les éléments à adapter pour permettre une reprise dans les meilleures conditions possibles
- Promouvoir la visite de pré-reprise médicale auprès des collaborateurs
- Integrity Line
- Cellule de crise via WL For me
L’avis CFTC :
Nous sommes plutôt favorables à l’annualisation du sondage Care, aux actions de sensibilisation, à la création d’un comité de prévention RPS.
Nous émettons des doutes quant à l’intérêt d’Holivia, il existe déjà WL4Me même si Holivia va plus loin.
Concernant la création de postes HSE, responsables de sites et RH locaux, nous sommes plutôt favorables ; mais Worldline n’étant pas organisé par site ni même par pays, cela pourrait n’avoir qu’un effet limité (notamment côté RH).
Concernant la visite de pré-reprise médicale, il faudrait d’abord faire en sorte que les visites de reprise fonctionnent bien !
Et vous, qu’en pensez-vous ?
Quelles mesures sont à prioriser ? Lesquelles sont à abandonner ? Avez-vous d’autres idées concrètes ?
A vos claviers pour laisser un commentaire ci-dessous !
L’équipe CFTC de négociation RPS – QVCT
