“The only way to have better paid employees is to have less employees” ?

C’est une phrase que de nombreux salariés de #Worldline ont été surpris d’entendre du top management en réunion générale, il y a 10 jours.

Au-delà de la formule, ce message soulève plusieurs interrogations.

❔ Comment concilier un discours appelant à “win as a team” avec l’idée que l’amélioration de la rémunération passerait nécessairement par le départ d’un certain nombre ? Ce type de propos ne divise-t-il pas les salariés ?

❔ Quel signal ce type de message envoie-t-il aux équipes, alors même qu’elles portent depuis plusieurs mois les efforts de transformation engagés par l’entreprise ? Cela ne crée-t-il pas un stress supplémentaire, et l’impression que l’employeur va chercher des moyens plus ou moins directs, de créer de l’attrition plus ou moins « naturelle » ?

 Au moment où les salariés sont déjà de plus en plus sollicités et stressés, parce qu’ils portent au quotidien la transformation North Star particulièrement exigeante de la direction, entendre que des départs de certains d’entre eux seraient nécessaires suscite légitimement des interrogations. D’autant que le CSE redoute des consignes visant à créer des low-performers, comme en 2024.

« there is no alternative » ?

Présenter la baisse des effectifs comme la seule voie possible revient à considérer qu’il n’existe aucune autre solution. Nous pensons que cette rhétorique du type “il n’y a pas de plan B” ne résiste pas à l’analyse. 

Comme pour l’IA, deux approches sont possibles :

1️⃣ Soit miser sur l’amélioration de l’organisation

Simplifier les processus.

Réduire les ineffacités.

Mieux valoriser les compétences présentes dans l’entreprise et renforcer l’efficacité collective.

C’est reconnaître le capital social en place comme une force de l’entreprise

2️⃣ Ou bien compter avant tout sur la réduction des coûts

En faisant de la masse salariale une variable d’ajustement comme une autre.

Les salariés ne sont pas le problème, mais la solution

Depuis plusieurs années, notre position est constante : nous pensons que la performance durable repose d’abord sur l’engagement, les compétences et l’expérience des salariés (cf notre série Worldline : géant Agile ou d’Argile ?). 

Les efforts de transformation actuellement engagés démontrent chaque jour la capacité des équipes à s’adapter, à innover et à porter le changement.  La situation actuelle ne peut être imputée à celles et ceux qui font vivre l’entreprise au quotidien, quand les déboires de l’entreprise découlent pour beaucoup de décisions haut niveau qui ne leur sont aucunement imputables. Ainsi, le récent plan Power24 est régulièrement dénoncé comme une erreur stratégique par le top management actuel lui-même.

Les salariés prennent leurs responsabilités depuis longtemps. Il est légitime d’attendre le même niveau d’exemplarité de l’ensemble des acteurs de l’entreprise !

Les salariés ne sont pas le problème à résoudre. Ils sont LA partie essentielle de la solution.

L’équipe CFTC