Le dernier comité d’entreprise de la société Worldline s’est déroulé le mardi 13 février 2018 à Bezons. Nous vous proposons de revenir sur les points les plus importants. Partager avec vous des informations, nos questionnements, les enjeux, afin que nous puissions ensemble participer au devenir de notre entreprise.
Très bonne lecture !
Sur les statistiques de distribution des PIVA 2017
La Direction a partagé avec le Comité d’Entreprise un fichier copieux nous donnant un grand nombre d’informations afin de mieux comprendre comment les prime PIVA sont distribuées chez Worldline :
- Des statistiques globales par déciles, quartiles, médiane et moyenne
- Des statistiques par sexe
- Des statistiques par catégories professionnelles
- Des statistiques par ancienneté
- Des statistiques par tranche d’ancienneté
- Des statistiques en fonction des « Business Unite »
- Des statistiques en fonction des codes GCM
- Des statistiques en fonction du temps de travail (Temps plein, temps partiel, etc.)
Le CE a commencé une ébauche d’analyse et devrait rendre un avis complet lors de la prochaine réunion plénière. Nous vous proposerons dans les prochains jours notre analyse complète, nos questionnements et nos pistes d’améliorations.
Expertise Sextant sur les orientations stratégiques de Worldline
Rappelons que chaque année le Comité d’Entreprise doit être consulté sur la stratégie de l’entreprise. Cette consultation doit également porter sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences des salariés. Elle doit permettre de comprendre l’articulation entre la stratégie de notre entreprise et nos emplois. Elle est donc un moment clé du dialogue social chez Worldline. Le Comité d’Entreprise a la possibilité de se faire accompagner par un cabinet d’expertise durant toute cette consultation. Dans ce cadre-là, le cabinet Sextant fut mandaté il y a plusieurs mois pour travailler sur les orientations de Worldline et sur nos futurs métiers. Son rapport aurait dû être présenté lors de cette plénière. Un petit imbroglio logistique a contraint le CE et le cabinet à repousser cette présentation à la prochaine plénière. Sujet à suivre …
Sur le code d’éthique de Worldline
Qu’est-ce que cela pourrait être une éthique chez Worldline ? Réponse en 5 pages dans un code d’éthique qui mélange obligations légales, lapalissades, quelques bonnes intentions et des ambigüités. Ce n’est pas encore du Spinoza mais peut-être est-il possible de trouver quelque chose à se mettre sous la dent ? Explication.
Dès le préambule, le code d’éthique nous assure du respect par Worldline des lois applicables dans tous les pays. Mais il ajoute tout de suite après que cela n’est pas suffisant : « Worldline entend exercer ses activités dans le respect de principes et de pratiques éthiques ». Autrement dit Worldline nous propose de découvrir les principes régulateurs de son action[1]. L’excitation est donc à son comble : Nous qui pensions que l’économie était au cœur du fonctionnement de notre société, que les chiffres et les marchés financiers étaient l’alpha et l’oméga de notre action et de nos décisions, quelle joie d’apprendre que nous avions faux sur toute la ligne. En réalité, dissimulée, invisible jusqu’à là, une éthique attendait son heure dans l’ombre pour surgir et reprendre sa place.
Le code d’éthique précise dans son préambule que nous devons tous « incarner les valeurs de Worldline au quotidien dans chacune de nos actions ». Cela reste toujours assez flou, mais continuons. Nous découvrons ensuite les valeurs constituant le cœur de l’éthique de notre entreprise :
- Responsabilité
- Confiance et transparence
- Compétitivité durable
- Qualité du service et écoute des clients
- Innovation
- Bien-être au travail
- Exemplarité
Tout ça est plutôt sympathique : Imaginez un Monsieur Grapinet exemplaire qui viendrait déposer comme une offrande à la plèbe ses bonus et options en déclamant «Chez Worldline nous ne sommes pas comme toutes ces SSII qui rémunèrent grassement leurs directions sur le dos de jeunes informaticiens et informaticiennes qui ne peuvent plus même se loger dans le centre de nos villes.» On se surprend à rêver d’une politique salariale plus juste qui bornerait les écarts de salaires entre les salariés, qui redistribuerait notre richesse équitablement …
La confiance et la transparence seraient au cœur de notre fonctionnement : nous pourrions échanger sur nos projets, connaitre leurs chiffres d’affaire, leurs marges, les enjeux, les choix stratégiques possibles, etc.
Nous serions tous bien au travail, réussissant à concilier business et l’avenir de la planète, etc. etc.
Oubliez tout ça … Après une présentation très générale des principes clés de l’éthique chez Worldline, le corps du texte se contente de balayer des obligations légales, rien de très folichon :
- Ni avantage personnel, ni corruption
- Ni blanchiment d’argent
- Ni concurrence déloyale
- Ni conflit d’intérêt
- Ni fraude
Nous sommes tout de même contents d’apprendre que nous salariés sommes des partenaires de Worldline au même titre que les clients et les fournisseurs. Sympa ….
N’hésitez pas à jeter un œil et à nous dire ce que vous en pensez.
Sur le droit à la déconnexion
La Direction a présenté au Comité d’Entreprise la charte relative à la mise en place du droit à la déconnexion chez Worldline. Cette dernière étant identique au projet d’accord, notre analyse est consultable en ligne depuis la fin de la négociation relative à la mise en place d’un droit à la déconnexion.
La discussion avec la Direction lors du Comité d’Entreprise a néanmoins permis de rappeler plusieurs points important sur la déconnexion. L’objectif principal de cette charte est de consolider une bascule « culturelle » et de renverser la culpabilité des salariés: jusqu’à récemment il était « normal » d’envoyer des courriels à toutes heures, de contacter les salariés pendant leurs congés, etc. Le « management » s’attendait à une réponse et pouvait vous reprocher de ne pas avoir répondu à un appel téléphonique. Cette charte se veut être un outil pour inverser cette réalité : aujourd’hui c’est la personne qui contacte ses équipes à tue-tête qui pourrait être blâmée. C’est déjà un bon point.
Nous avons profité de cette plénière pour rappeler encore une fois que le problème de la connexion des salariés appelle des modifications en profondeur de notre organisation. Réussir à encadrer les « escalades bénévoles » nécessitera une réflexion sur la mise en place d’astreinte, sur la généralisation de backup des « sachants », sur une coopération accrue entre équipes commerciales et techniques, etc. La Direction semblait favorable à la réouverture d’une négociation sur cette thématique. A suivre …
Sur un bilan de la verticalisation des équipe PS « RUN », « BUILD » et « OPTIMIZE »
La Direction a préféré repousser ce point à la prochaine plénière du CE qui se déroulera le vendredi 16 mars.
Le responsable des équipes PS sera présent pour présenter ce bilan et un projet éventuel de réorganisation des équipes.
Sur la situation de l’emploi
Tous les mois, nous vous proposons un focus sur la situation de l’emploi dans notre entreprise : combien de personnes ont été embauchés ? Combien ont quitté Worldline ? Quel est le niveau d’utilisation de « ressources » offshore ? Quelle est la proportion d’alternant / stagiaire dans l’effectif ? Etc.
Nous veillerons à suivre l’évolution de cette situation, les tendances et les risques que cela pourrait avoir sur nos emplois et nos métiers.
En janvier la situation est la suivante :
|
Données |
Nombre salariés Worldline |
Nombre de salariés Equens |
Total |
|
janv-18 |
2336 |
881 |
3217 |
|
|
Nombre d’entrées en CDI |
Nombre d’entrées en CDD |
Total |
Age moyen |
|
janv-18 |
37 |
11 |
48 |
30,69 |
Les entrées se décomposent de la manière suivante sur les différents sites :
|
Entrées Seclin |
Entrées Blois |
Entrées Lyon |
Entrées Tours |
Entrées Paris |
Entrées Rennes |
|
9 |
4 |
7 |
2 |
23 |
3 |
|
|
Démission |
Licenciement |
Rupture conventionnelle |
Fin de CDD |
Fin de période d’essai |
Retraite |
Total sorties |
|
janv-18 |
12 |
3 |
4 |
6 |
0 |
5 |
30 |
Les sorties se décomposent de la manière suivante :
|
Sorties Seclin |
Sorties Blois |
Sorties Lyon |
Sorties Tours |
Sorties Paris |
Sorties Rennes |
Sorties Vendôme |
|
10 |
4 |
3 |
1 |
8 |
1 |
3 |
Aucune information concernant les salariés « offshore » et les « landed ressources » n’ont été communiqué au Comité d’entreprise. Nous veillerons à ce que cette information soit bien transmise au CE lors de la prochaine réunion.
Nouvelle organisation des équipes End User Support & Microsoft
La Direction a présenté au CE un projet de réorganisation des équipes EUS et MIS. Après être revenu sur le contexte actuel (CHESS, évolution des volumes, problèmes de sécurité, etc.), la Direction a détaillé ses objectifs et l’organisation projetée pour les atteindre : mieux réussir à travailler dans un contexte international, préserver une présence sur l’ensemble des sites et un management de proximité, basculer d’une organisation basée sur les technologies vers une organisation service.
Le projet transforme en profondeur l’organisation des équipes. Le projet sera présenté dans les prochains jours aux salariés concernés. Les organigrammes n’étant pas encore détaillé, chacun pourra alors se positionner et profiter de cette réorganisation pour étoffer ou faire bifurquer son parcours professionnel.
Il est important que vous reveniez vers nous si vous rencontrez la moindre difficulté. La Direction s’est montrée très rassurante et nous a assuré que tout se passerait bien et que chacun trouverait une place conforme à ses attentes. Si ce n’est pas le cas, dite le nous J
Sur l’enquête Great Place To Work
La Direction a transmis une information incomplète au Comité d’Entreprise sur les résultats de l’enquête Great Place To Work. Des lors que nous aurons accès aux détails des résultats nous vous proposerons une synthèse critique.
Comme d’habitude, n’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger sur l’un des sujets. La richesse de nos échanges fera la richesse du Comité d’Entreprise.
Toute l’équipe de la CFTC
Bien à vous
