Retour sur le CE Worldline du 24/11/2017

In CE Worldline

Bonjour à tous,

Nous vous proposons de revenir sur les différents points importants du Comité d’Entreprise Worldline qui s’est déroulé le vendredi 24 novembre 2017.

L’ordre du jour complet de cette réunion est consultable en ligne sur le site du CE.

Validation des procès-verbaux

Le Comité d’Entreprise a validé les PV de Septembre et Octobre 2017. Ils seront prochainement accessibles sur le site du Comité d’Entreprise. N’hésitez pas à jeter un œil, de nombreuses informations intéressantes à glaner.

Augmentation du Build & recrutement

La très bonne dynamique Worldline France a aussi des inconvénients. En effet, les nombreux nouveaux projets de Build nous obligent à recruter en nombre afin que les différentes équipes soient suffisamment staffées. Et malheureusement ce n’est pas si simple aujourd’hui d’attirer des informaticiens chez Worldline.

Cette situation soulève plusieurs interrogations et pose quelques problèmes.

Sur la culture d’entreprise

Tout d’abord, comment se fait-il que Worldline, un groupe international, aux résultats mirobolants (l’action est aujourd’hui à plus de 43€) ne parvienne pas à concilier performance économique et « attractivité humaine » ? N’est-ce pas paradoxal que des acteurs ayant moins de moyen parviennent néanmoins à convaincre des informaticiens, des managers, etc. à les rejoindre ? Pour la Direction nos difficultés sont principalement dues à nos salaires d’embauche. Rémunération insuffisante, package proposé illisible pour les juniors qui ne se soucient guère d’un intéressement, d’une PIVA et de 32 jours de congés, etc. La culture d’entreprise est évoquée timidement : aujourd’hui un jeune ingénieur préfère travailler dans une startup car son organisation, son fonctionnement, ses méthodes de rétribution sont plus en adéquation avec les attentes du salarié.

La Direction imagine plusieurs scénarii pour tenter de redresser la barre et redevenir un acteur attractif :

  • Diminuer le nombre de jours de congés des nouveaux embauchés afin d’augmenter leur rémunération de base
  • Réévaluer la grille d’embauche des juniors en fonction des formations, des écoles et universités
  • Des propositions en cours de réflexion sur la cooptation

Quelques pistes de réflexion en réponse à ces propositions :

Tout d’abord, réaffirmer l’importance des congés pour les salariés de Worldline. Toute tentative de la Direction de diminuer les jours de congés des futurs salariés afin de faciliter leurs embauches est une erreur. Le rapport au temps libre est un élément clé de la culture de Worldline. C’est l’une des caractéristiques sociales de l’entreprise qui a été préservée au fil des nombreuses transformations de notre entreprise. Toucher à cet équilibre temps libre / temps de travail c’est remettre en cause encore un peu plus l’identité de Worldline. C’est encore un peu plus lisser ce que nous avons de particulier, c’est nous faire devenir méconnaissables, identiques à tous les autres.

Cette solution n’est donc pas la bonne. Afin de relever nos nouveaux défis, il nous faut réussir à concilier avec ce que nous avons de particulier. Cette piste rejoint les difficultés posées aujourd’hui par les startups aux grands Groupes comme Worldline. Est-ce que les cultures uniformes des grands Groupes (Atos, Cap, Thalès, Steria, etc.) dans leurs manières de faire, leurs fonctionnements, le type de relation qu’ils instaurent entre les salariés, ne sont pas au cœur du problème ?  Est-ce que les jeunes informaticiens en sortant d’une école ou de l’université n’ont-ils pas envie d’autres choses qu’une pyramide de chefs ?  Est-ce que la parcimonie de la reconnaissance et des rétributions (sous toutes leurs formes) dans les grands Groupes, et chez Worldline, n’est pas l’un des problèmes ? Les salariés en s’orientant vers les startups ne recherchent-ils pas finalement une autre manière de faire, une autre façon d’être ensemble, etc. ?

Evidemment, nous ne sommes pas en train de dire que tout est beau dans les startups. Simplement les possibilités qu’elles offrent semblent plus prometteuses aux salariés. Il y a une possibilité qu’il se passe quelque chose différemment, contrairement à la monotonie des grands Groupes qui n’offrent pas l’éventualité d’une surprise.

Notre innovation doit être technologique et sociale. C’est en nous démarquant que nous serons attractifs.

Sur la réévaluation de la grille d’embauche des juniors

La culture d’entreprise ne fait pas tout. La rémunération joue aussi un rôle clé pour attirer des salariés et réussir à les faire rejoindre notre entreprise. Nous ne pouvons pas nous priver de l’embauche de jeunes salariés. Si les rémunérations proposées ne sont pas au niveau, il faut évidemment repenser nos grilles et les réévaluer. Jusqu’à là, tout va bien, et tout le monde est d’accord.

La suite risque par contre de poser problème. Suite à la réévaluation de la grille d’embauche des juniors qu’advient-il de la rémunération des salariés « confirmés » ? Le problème n’est pas nouveau, mais la « crise » actuelle risque de l’accentuer. Quelles conséquences la réévaluation de la grille d’embauche des juniors aura-t-elle sur les rémunérations des salariés en poste ?  Comment penser l’évolution de la rémunération de ces derniers ? Est-ce satisfaisant que la rémunération d’un salarié fidèle à Worldline depuis plusieurs années puisse être inférieure à celle d’un salarié junior ?

L’adage « à travail égal salaire égal » qui a force de loi implique évidemment qu’à travail inégal (compétences inégales, responsabilités inégales, etc.) les rémunérations doivent être différentes.

Ce problème est mis en lumière de manière exemplaire lors de la réembauche d’un salarié ayant quitté Worldline quelques années auparavant. Le salarié quitte Worldline, travaille quelques années mais rarement plus que 2 ans, puis revient chez Worldline. L’écart entre sa nouvelle rémunération et celles de ces collègues restés fidèles à Worldline embauchés initialement à la même période est souvent très conséquent.

La Direction doit revenir vers le Comité d’Entreprise avec des réponses.

Sur la cooptation

La cooptation est une mécanique importante de notre politique de recrutement. Aujourd’hui, faire rentrer un stagiaire chez Worldline qui est engagé à la suite de son stage ne permet pas de débloquer la prime de cooptation.

La Direction est en train de réfléchir à la possibilité de faire évoluer positivement cette situation. Des réponses lors du prochain Comité d’Entreprise.

Recrutement et équipe RH

Nos problèmes de recrutement affectent aussi les équipes RH. Les raisons sont par contre différentes : on ne recrute pas dans la RH, et particulièrement dans les services dédiés au recrutement tout simplement car cela est interdit. Il faut donc « bricoler » des solutions. La Direction est sur plusieurs pistes afin de redéployer des salariés vers des missions RH. Le rôle du manager dans le process de recrutement est mis en avant comme une composante clé de nos compagnes de recrutement, etc. La logique est toute simple : faire plus en étant moins. Nous doutons que les managers puissent réaliser dans de bonnes conditions l’ensemble de leurs missions. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher de vous afin de mieux comprendre la situation et vos difficultés.

Plus d’information lors du prochain Comité d’Entreprise.

Sur la cession de la société Diamis

Après avoir été une « Joint Venture » portée par Atos Intégration et Steria, Diamis devrait se retrouver prochainement dans les mains de Worldline.  50 salariés et plusieurs produits de trésorerie et de gestion des flux financiers entre les banques vont donc prochainement faire leur rentrée dans notre entreprise.

Le Comité d’Entreprise devrait rendre son avis prochainement.

Une négociation relative à l’harmonisation des statuts de Diamis avec ceux de Worldline devrait commencer très prochainement. Nous reviendrons vers vous avec de plus amples informations sur ce sujet à ce moment-là.

Sur les réorganisations

Plusieurs réorganisations ont été présentées au Comité d’Entreprise. Dans les prochains jours nous nous rapprocherons des personnes concernées afin de mieux comprendre les implications et les conséquences sur les équipes et leurs travails.

Les réorganisations présentées sont les suivantes :

  • Projet d’évolution de l’organisation de la société equensWorldline relative au transfert des activités Client Delivery Management (CDM) de  COO domain  vers une entité dédiée au sein de  CMO domain
  • Projet d’évolution de l’organisation de l’unité Product France d’equensWorldline
  • Projet d’évolution de l’organisation de la LBL MS France

Sur l’évolution du règlement intérieur

Suite aux différentes attaques « Wanna cry » et aux risques qu’elles font peser sur la continuité de nos projets, la Direction a souhaité « durcir » notre règlement intérieur.

Dans un premier temps, la Direction a souhaité rappeler le cadre juridique de ces modifications :

  • Une société peut fixer des conditions et des limites à l’utilisation de ses outils professionnels, notamment des outils professionnels informatiques mis à disposition de ses salariés.
  • Elle peut concernant les outils informatiques/ressources décider par exemple d’un filtrage des sites non autorisés, d’une interdiction de télécharger ou d’installer des logiciels …
  • La surveillance des salariés quant à la mise en place de ces limitations ne doit pas porter une atteinte disproportionnée à leurs droits
  • L’entreprise a la possibilité de sanctionner un collaborateur ne respectant pas le règlement intérieur ou/et les règles de sécurité applicables à l’utilisation des ressources technologiques au sein de l’entreprise

En ayant bien tout cela en tête, voici les modifications principales du règlement intérieur que la Direction a présentées au Comité d’Entreprise :

« L’usage  [des ressources technologiques] est  professionnel.  Les moyens  informatiques  sont  considérés  comme étant  la  propriété  des  sociétés  de  l’UES Worldline.  […]

Sauf  dérogation  expresse  de  la  hiérarchie, l’adresse  email  professionnelle  a  pour  seul  objet de  permettre  aux  utilisateurs  de  remplir  les missions professionnelles qui leur sont confiées et ne peut servir à une utilisation privative. 

Est tolérée  néanmoins une consultation des sites Internet  à  titre  personnel  dans  des  limites raisonnables  pendant  les  pauses  ou  pour  des besoins  urgents  de  la  vie  personnelle  du  salarié, dans les conditions suivantes :

  • La consultation  des  sites  Internet  à  titre personnel  ne  doit  pas  être  la  cause  de perturbation  dans  le  travail  des  salariés  et  ne doit pas affecter le fonctionnement des outils et ressources  technologiques  des  entreprises  de l’UES Worldline
  • Le contenu  des  sites  Internet  dont  la consultation  est  possible  à  titre  personnel  ne doit  pas  être  contraire  à  l’ordre  public,  aux bonnes  mœurs  et  à  la  législation  en  vigueur tels  que  par  exemple  les  sites  à  caractère pédophile,  pornographique,  raciste, diffamatoire
  • Le contenu  ne  doit  pas  mettre  en  cause l’intérêt et la réputation des sociétés de l’UES Worldline […]

Dans  tous  les  cas,  l’utilisateur  doit  se  conformer aux  règles  de  sécurité  en  vigueur  dans l’entreprise, en particulier  s’interdire de  supprimer ou réduire l’efficacité des mesures prises au sein des  sociétés  de  l’UES  Worldline  pour  assurer  la sécurité des réseaux informatiques et  des postes de travail. […]

L’entreprise  vérifie  le  respect  par  l’utilisateur  des règles  générales  d’utilisation  des  matériels  et ressources technologiques et de sécurité  dans les conditions ci-après :

L’employeur  se  réserve  le  droit  d’instaurer  un système  de  surveillance    des  matériels  et ressources  technologiques  mis  à  disposition  du salarié  visant à vérifier la  conformité de l’usage de ces  matériels  et  ressources  technologiques  aux dispositions du présent règlement intérieur et des règles  d’utilisation  et  de  sécurité  en  vigueur  au sein de l’entreprise.

De même, concernant la messagerie électronique, l’employeur  se  réserve  le  droit  d’en  surveiller l’usage :  

  • De manière  permanente sur  des  contrôles automatiques  de  virus  ou  d’url  spécifiques ou encore  dans  le  cadre  du  droit  à  la  déconnexion (suivi  de  volumétrie,  analyse  des  fréquences, horaires de connexion)
  • ou ponctuellement  par  accès  à  la  messagerie professionnelle du salarié en cas d’intérêt légitime tel que des problèmes de sécurité ou d’utilisations préjudiciables ou abusives

La surveillance est effectuée dans le respect de la législation applicable, notamment  celui du principe de  proportionnalité  vis-à-vis  des  restrictions éventuelles  aux  droits  des  personnes  et  aux libertés individuelles et collectives. »

Le Comité d’Entreprise devrait rendre son avis lors de la prochaine réunion plénière. Plusieurs points nous semblent litigieux et nécessitent des précisions. Nous vous proposerons une analyse plus détaillée le mois prochain.

 

Des questions ? Des commentaires ? N’hésitez pas à contacter un membre de l’équipe CFTC.

Bien à vous

Toute l’équipe CFTC

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