Tout d’abord nous aimerions remercier la centaine de personne ayant pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Merci beaucoup à vous tous ! Vos réponses sont détaillées et précises, elles nous permettent d’affiner notre compréhension de vos difficultés, de vos attentes et des atouts de Worldline.
Nous vous proposons une rapide analyse générale avant de vous présenter les résultats détaillés de l’enquête.
Des situations variées
Le premier point important à remarquer est la diversité des situations que nous rencontrons au sein de Worldline. Bien que pour certaines questions les résultats sont plus homogènes, on constate néanmoins dans la plupart des cas la coexistence de ressentis très variés.
Sur la créativité par exemple, 30% des enquêtés jugent la situation préoccupante avec 18% d’entre eux estimant que la créativité de leurs réalisations se dégradent, mais seulement 7% estiment qu’elle est à un niveau insatisfaisant. Dans le même temps plus de 20% considèrent avoir une créativité satisfaisante alors que les 50% restant la trouvent correcte.
La répartition des réponses sur la reconnaissance de la qualité du travail présente des réponses similaires.
L’appréciation de la qualité de nos réalisations est plus sévère. 21% des enquêtés sont insatisfaits de la qualité de leurs réalisations auxquels s’ajoutent 7% de très insatisfaits. Comme précédemment, dans le même temps on constate que près de 70% des personnes interrogées sont satisfaites ou bien estiment correcte la qualité de leurs réalisations.
L’évaluation de l’autonomie et de la responsabilisation dans nos missions présentent des similitudes alarmantes. Dans les deux cas, près d’un quart des enquêtés considèrent que cette caractéristique de leur métier est en train de se dégrader. Auquel s’ajoute 25% des salariés sondés jugeant leurs autonomie et responsabilisation insatisfaisantes (dont 4% de très insatisfait). Là encore inversement, mais de manière moins marquée, près de 50% des salariés sont satisfaits ou estiment correcte cette dimension de leur travail.
Une alerte
L’appréciation de la qualité des moyens mis à disposition des salariés pour réaliser leurs missions est jugée plus durement. Aucun des salariés ayant répondu au sondage n’est satisfait de cette caractéristique primordiale de nos métiers. Près de 40% d’entre eux sont insatisfaits et jusqu’à 14% estiment que la situation est-elle qu’elle représente un danger pour nos métiers.
Les bons points
Les relations avec nos managers de proximité et au sein des équipes présentent des résultats très positifs. Près de 90% des personnes sondées sont satisfaites ou à minima jugent correcte cette dimension de leurs métiers. C’est évidement encourageant.
Le détail des résultats
Merci encore à tous ceux ayant répondu à notre enquête. Vos réponses nous permettent d’affiner notre compréhensions des réalités de nos métiers. Ces lumières sur la diversités de nos expériences sont indispensables pour construire nos revendications et participer à la construction d’un devenir meilleur pour notre entreprise.
L’analyse des réponses libres de l’enquête nécessite plus de temps. Nous tenterons de vous proposer une analyse prochainement. N’hésitez pas à vous rapprocher de nous si vous souhaitez avec des informations complémentaires sur les résultats.
Amicalement
Toute l’équipe de la CFTC
