{"id":4622,"date":"2020-09-24T14:55:43","date_gmt":"2020-09-24T14:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/?p=4622"},"modified":"2020-09-24T15:08:03","modified_gmt":"2020-09-24T15:08:03","slug":"burn-out-ashes-to-actions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/blog\/2020\/09\/24\/burn-out-ashes-to-actions\/","title":{"rendered":"Burn-out : ashes to actions !"},"content":{"rendered":"\n

” Pour que nos cendres ne soient pas dispers\u00e9es au vent, apprenons \u00e0 ne pas jouer avec le feu<\/em> “<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Bonjour \u00e0 tous,<\/p>\n\n\n\n

S\u2019\u00e9puiser au travail chez Worldline, est-ce vraiment possible ? Travailler au point de se br\u00fbler les ailes, mythe ou r\u00e9alit\u00e9 dans notre entreprise ?  S\u2019il est difficile de quantifier pr\u00e9cis\u00e9ment le probl\u00e8me[1]<\/a>, nous estimons que plusieurs dizaines de salari\u00e9s[2]<\/a> se retrouvent chaque ann\u00e9e au tapis : KO, \u00e0 sec, il n\u2019y a plus rien dans la pompe \u00e0 \u00e9nergie, toute la s\u00e8ve vitale a \u00e9t\u00e9 absorb\u00e9e par la machine Worldline, BURNT OUT ! Ne nous croyons pas plus costauds que tous les salari\u00e9s qui se sont \u00ab br\u00fbl\u00e9s \u00bb au boulot. Si nous ne changeons rien, demain nous serons les prochains sur la liste des bless\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Analysons la situation.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est donc notre r\u00e9ponse collective face au burn-out ? Que mettons-nous en place ensemble pour circonscrire ce risque et pr\u00e9venir que de nouveaux salari\u00e9s soient touch\u00e9s ? C\u2019est principalement la Direction qui orchestre notre r\u00e9ponse. Sa solution s\u2019organise autour de 2 p\u00f4les : une r\u00e9ponse technique d\u2019une part, une justification id\u00e9ologique d\u2019autre part.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9ponse technique consiste \u00e0 nous donner des \u00ab armes \u00bb pour nous d\u00e9fendre dans le cas o\u00f9 nous nous trouverions dans une situation \u00e0 risque : formez-vous \u00e0 la gestion du stress, \u00ab investissez sur votre sant\u00e9 physique et neuronale[3]<\/a> \u00bb, \u00ab d\u00e9veloppez votre r\u00e9silience individuelle \u00bb[4]<\/a>, faites appel \u00e0 un soutien psychologique dans les moments difficiles[5]<\/a>, etc.     <\/p>\n\n\n\n

Cette r\u00e9ponse fait l\u2019\u00e9conomie de toute critique de notre organisation. A aucun moment la Direction ne cherche \u00e0 comprendre comment Worldline \u00e0 travers nos conditions d\u2019emploi et l\u2019organisation de notre activit\u00e9 a rendu des salari\u00e9s malades. Dans cette logique, le \u00ab probl\u00e8me \u00bb devient exclusivement individuel : aux salari\u00e9s de changer et tout ira bien ! <\/p>\n\n\n\n

Cette r\u00e9ponse s\u2019explique d\u00e8s lors que nous saisissons l\u2019id\u00e9ologie sous-jacente qui la rend possible.  Id\u00e9ologie que notre Direction trahit r\u00e9guli\u00e8rement par ses paroles lors des r\u00e9unions du CSE, de n\u00e9gociations, ou des r\u00e9unions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n

En substance le burn-out est pens\u00e9 \u00e0 travers une grille d\u2019interpr\u00e9tation qui permet de d\u00e9gager syst\u00e9matiquement la responsabilit\u00e9 de la Direction.<\/strong> Cette lecture du probl\u00e8me participe d\u2019une culture n\u00e9olib\u00e9rale qui fait du salari\u00e9 le possesseur d\u2019un \u00ab capital humain \u00bb. Chaque situation (personnelle ou professionnelle) offre une opportunit\u00e9 qu\u2019il faut savoir saisir pour faire fructifier son \u00ab capital \u00bb. Une situation de crise professionnelle n\u2019est donc plus un probl\u00e8me mais au contraire l\u2019occasion de s\u2019enrichir. On saisit sa chance comme on ach\u00e8te des actions \u00e0 la bourse ; et de la m\u00eame mani\u00e8re que les cours du CAC40 peuvent d\u00e9gringoler, on peut s\u2019effondrer en voulant d\u00e9crocher la lune.<\/p>\n\n\n\n

Tout devient alors coh\u00e9rent : dans cette perspective, il n\u2019y a pas de mauvaise organisation, seulement des situations qui d\u00e9g\u00e9n\u00e8rent du fait d\u2019une gestion hasardeuse par les salari\u00e9s. Corollaire : seuls les salari\u00e9s peuvent \u00eatre tenus responsables des burn-outs. Si l\u2019un d\u2019entre eux en vient \u00e0 se br\u00fbler les ailes, c\u2019est simplement qu\u2019il n\u2019\u00e9tait pas \u00e0 sa place.<\/p>\n\n\n\n

Or, toutes les \u00e9tudes s\u00e9rieuses sur l\u2019\u00e9puisement professionnel[6]<\/a> attestent au contraire du r\u00f4le central de l\u2019organisation du travail<\/strong> dans le d\u00e9clenchement de cette maladie : \u00e0 travers ses choix d\u2019organisation, l\u2019entreprise est responsable du mal qu\u2019elle fait aux salari\u00e9s. Le salari\u00e9 n\u2019est pas coupable, il est plut\u00f4t la victime.<\/p>\n\n\n\n

Nous mettons le doigt ici sur une lutte entre diff\u00e9rentes interpr\u00e9tations : la premi\u00e8re conforte la Direction dans ses choix, la seconde respecte et prot\u00e8ge les salari\u00e9s. Malheureusement, c\u2019est la logique de la Direction qui pr\u00e9vaut aujourd\u2019hui. Remarquez \u00e0 quel point nous, salari\u00e9s de Worldline, sommes souvent incapables d\u2019articuler le moindre discours sur le burn-out : on n\u2019en parle pas, on est honteux, encore tout impr\u00e9gn\u00e9s d\u2019une pens\u00e9e qui fait de nous les coupables. Nos r\u00e9alit\u00e9s sont invisibles.<\/p>\n\n\n\n

En conclusion, pour obtenir une solution p\u00e9renne \u00e0 l\u2019\u00e9puisement professionnel, nous, salari\u00e9s, devons r\u00e9ussir \u00e0 faire entendre un autre son de cloche \u00e0 la Direction[7]<\/a>. Nos souffrances ne doivent pas \u00eatre balay\u00e9es d\u2019un revers de main condescendant ! Prenons la parole ! Soyons audibles ! Imposons nos r\u00e9alit\u00e9s de salari\u00e9s comme le cadre de r\u00e9f\u00e9rence pour penser les solutions \u00e0 apporter au burn-out !<\/p>\n\n\n\n

Pour cela, nous invitons tous les salari\u00e9s ayant fait un burn-out \u00e0 se rapprocher d\u2019un membre de l\u2019\u00e9quipe CFTC pour t\u00e9moigner. De mani\u00e8re anonyme, nous publierons prochainement les histoires des Worldliniens \u00e9puis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Bien  \u00e0 vous<\/p>\n\n\n\n

Toute l\u2019\u00e9quipe CFTC<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

[1]<\/a> Le secret m\u00e9dical ne permet \u00e9videmment pas de connaitre les causes d\u2019un arr\u00eat maladie<\/p>\n\n\n\n

[2]<\/a> Extrapolation \u00e0 partir des nombreux salari\u00e9s qui nous parlent de leurs burn-outs<\/p>\n\n\n\n

[3]<\/a> Sous-titre de la conf\u00e9rence virtuelle \u00ab rebondir en situation de crise \u00bb organis\u00e9e le 29\/04\/2020<\/p>\n\n\n\n

[4]<\/a> Ibid.<\/p>\n\n\n\n

[5]<\/a> Voir les communications en lien avec la hotline \u00ab Worldline for me \u00bb<\/p>\n\n\n\n

[6]<\/a> Pour une introduction voir la pr\u00e9sentation de l\u2019INRS http:\/\/www.inrs.fr\/risques\/epuisement-burnout\/ce-qu-il-faut-retenir.html<\/a><\/p>\n\n\n\n

[7]<\/a> c\u2019est cela, le v\u00e9ritable \u00ab empowerment \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

” Pour que nos cendres ne soient pas dispers\u00e9es au vent, apprenons \u00e0 ne pas jouer avec le feu “ Bonjour \u00e0 tous, S\u2019\u00e9puiser au travail chez Worldline, est-ce vraiment possible ? Travailler au point de se br\u00fbler les ailes, mythe ou r\u00e9alit\u00e9 dans notre entreprise ?  S\u2019il est difficile de quantifier pr\u00e9cis\u00e9ment le probl\u00e8me[1], nous estimons […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4624,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[380,58,235,93,214,212],"class_list":["post-4622","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nos-tracts","tag-burn-out","tag-important","tag-rps","tag-sante","tag-securite","tag-ticker"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4622","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4622"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4622\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4623,"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4622\/revisions\/4623"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4622"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4622"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cftc-atosworldline.fr\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}